陪诊员应注重事项
就诊前注重：
1.不认真接送，效劳起于医院门口，竣事于医院门口。和客户诠释清晰，阻止爆发不须要的贫困。
2.不出售专家号，我们不是黄牛，也不可让专家给你另外加号。
3.见告客户（就诊患者）需前一天22:00后禁食禁水，二日晨起需憋尿，来医院前不可吃工具喝水。
就诊时代注重：
1.任何不明确的事情请连忙去询问导诊台及护士等事情职员，不可自以为是。
2.发明患者有身体不适或有发病的迹象请实时呼叫医生护士等专业人士。
3.就诊时代因诊疗而爆发的用度均为患者自己自行肩负。
就诊后注重：
1.确�；颊咚猩矸葜ぜ�，珍贵物品都在身旁。生涯好缴费纪录，收费单等阻止用度纠纷。
2.所做检查报告效果能取尽取，不可当天取的，应见告患者什么时间取，交接清晰。
3.如效果出来后，患者不可加入需资助取报告则另收费+快递到付。
个性化陪诊师就是陪同特定人群就医的职业化效劳职员，可以为特定群体提供排队挂号、陪诊就医、代庖问诊、送/取报告、代庖买/送药、预约检查、上门接送陪同就诊等效劳。
而个性化陪诊师，则是在陪诊师基础上的升级，承继的理念就是“客户至上，效劳至上”。响应的，对它的招募和专业素养要求会更高，好比会特邀10年以上护士长/康健治理师从业履历的职员对其举行专业特训，培训竣事后会有专门的会员群提供陪诊相关的知识点科普和在线答疑。
凭证差别的陪诊需求，个性化陪诊师可以为客户提供针对性的个性化效劳，好比孕妇陪诊、老人陪诊、幼儿陪诊、异地陪诊、白领陪诊、残障陪诊，让有差别陪诊需求的客户能够在整个陪诊效劳历程当中亲自感受到知心、顺心、定心，而不是提供那种只是应付式、完成使命式的快餐性陪诊效劳。
好比个性化陪诊效劳会要求，诊前客服需回访确认客户信息、就诊时需举行心理疏导、诊后整理好录音和医嘱小贴士、效劳竣事后举行回访眷注等。
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